城市地下綜合管廊的建設能夠有效的解決反復開挖路面、架空線網密集、管線事故頻發等問題，有利于保障城市安全、完善城市功能、美化城市景觀、促進城市集約高效和轉型發展，但是城市地下綜合管廊由于地下深度，環境等原因，建立一個完善的應急通信系統是非常有必要的。
一、綜合管廊環境與應急通信設備建設難點：
1、綜合管廊環境與應急通信設備由環境監測、設備聯動控制等子系統組成，各系統采集到的數據類別不一，可能會導致出現信息孤島，使得相關部門決策困難，無法提高應急調度指揮能力。
2、各子系統設備眾多，接口不一、訪問性差，難以進行集中控制，所以廊內傳感器、風機等設備大多采用人工管理，成本高且管理質量也無法得到保障，綜合業務能力有待提高。
二、管廊應急通信系統的主要特點：
1、調度功能：無線通信系統是管廊工作中的重要通信手段。工作調度人員利用調度功能協調調度所有資源，處理管廊工作中的各種突發事件，確保管廊工作的順利進行。調度功能主要包括管廊巡檢過程管理、管廊建造過程集成和資源配置。
2、語音服務：
（1）能夠提供語音通信功能的手機；
（2）緊急呼叫服務。當管廊集群用戶發起緊急呼叫時，呼叫中心將進行回復。與電話服務類似，它簡單、方便、快捷；
（3）主叫號碼識別和顯示服務，其主要功能是向被叫用戶提供主叫號碼。
3、集群通信：為了實現用戶之間的通信，采用無線集群通信系統來實現自動信息共享功能。與公共無線移動通信相比，管廊應急通信系統不僅能在系統中提供全呼叫和群組呼叫，還能提高雙向呼叫功能。通過建立優先呼叫和緊急呼叫功能，可以滿足管廊的指揮調度要求。
4、增值數據服務：在增值數據服務中，主要包括提供視頻通話、物聯網接入、手機終端定位、各種數據等服務。對于視頻通話，通過移動電話實時提供無線視頻服務，以方便現場工作人員的判斷和決策。
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